风劲帆满图新志，砥砺奋进正当时。步入2023年以来，宁波东海银行踔厉奋发、勇毅向前，本着“成就客户、共赢未来”的宗旨，不断突破，用心在系列活动中传递阳光文化、提供阳光服务。

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特“蔬”行动，把爱送进生活


【资料图】

在社区，一袋袋新鲜的肉、面、菜等生活物资，装满了居民的“菜篮子”。当果蔬送到居民手中，收获到客户的惊喜和笑容就是每位工作人员最大的幸福。“天气这么冷，你们东海银行还来给我们送菜，真的太谢谢你们了，这个冬天我们觉得很温暖”。家住裕丰花园的梁阿姨表示，东海银行的活动让她很开心也很感动。特“蔬”行动自开始到结束，就不断收到居民的点赞和感谢。一葱一蒜，是我们对客户的挂念；守望相助，是我们对客户的承诺，东海银行对客户的牵念从未缺席。

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上门行动，把服务做到家

在企业，工作人员上门搭建临时“柜台”，为企业员工提供一站式服务的同时，也为企业办理“薪资保”业务提供更便捷的体验。每个柜台“窗口”安排两位工作人员实行任务分工制，一人操作移动终端，一人指导实名认证、开通线上服务等，业务办理合规且高效。“以前企业办工资卡都需要我们自己去网点，现在你们上门服务，真的是给我们省时省力。”企业员工周师傅的点赞，肯定了我们的上门便捷办理服务，让每一位工作人员心里成就感满满。一分部署、九分落实，东海银行周到的服务赢得了企业职工的认可。

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“贷”动合作，将业务惠及民生

东海银行积极把握市场动态，及时认清市场形势，主动“走出去”，实地走访了数十家二手房中介机构，为“贷动”二手房业务搭建稳固合作平台。同时大机构与小中介“两手抓、两手硬”，重点走访当地经营时间较长，业务相对较多的中介机构，详细收集意见，及时协调在合作问题，形成稳固、高效、长期的合作。WJ房产中介蔡阿姨也表达了对东海银行的支持：“我们做房贷很早就和东海银行合作过！”在蔡阿姨的对话中了解到我行的优质、便捷、快速的优势获得了广大客户及二手房公司的一致好评！

“新的一年，新生、期待、希望、向前、遇见。”无论是系列主题活动，还是常态化的综合服务升级，东海银行都在不断深耕市场，用心去了解客户，急客户所急，想客户所想，积极为客户提供阳光服务。我们期待新生并勇往直前，更愿在助力人民对美好生活向往的过程中提供有效实践、展现社会担当！

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