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7月22日，太平人寿成都市高新支公司智慧营业厅迎来了客户L女士，她送来题有“理赔快速高效 服务热情周到”的锦旗，向太平人寿及所有员工表达感激之情。

去年8月，L女士在其朋友高新支公司代理人的合理规划下，为儿子购买了“太平福禄娃终身重大疾病”保险，基本保险金额10万元。今年5月底，L女士的儿子出现头晕、头痛呕吐的症状，被120救护车紧急送往医院，初步诊断为“小脑蚓部占位”，于6月进行手术治疗，出院诊断：小脑蚓部胶质瘤。L女士怎么也没想到，年仅9岁的儿子会罹患恶性肿瘤。

高新支公司代理人得知情况后，第一时间帮助L女士办理了理赔申请。太平人寿工作人员收到理赔材料后，在三个工作日内作出核定，本次疾病符合条款约定的重大疾病保险金和少儿特定疾病保险金，合计给付20万元。

收到理赔款后，L女士非常惊喜，“保额10万，却理赔了20万，太意外了，真的没想到重疾和少儿特定疾病都能理赔！”带着满腔的感激之情，L女士为太平人寿送来了锦旗，她表示，“太平人寿真的是一家值得托付的公司，雪中送炭，温暖人心！”

目前，L女士的儿子术后恢复良好，这笔理赔款的及时到来，让L女士面对儿子后续可能发生的治疗，充满了信心。太平人寿四川分公司也将继续践行行业使命，用心服务，为客户护航人生的每一步。

编辑/姜宇

关键词： 家庭医疗 恶性肿瘤