企业简介

安联世合(Allianz Partners),隶属于世界 500 强安联集团,是集救援与保险服务解决方案于一体的全球 B2B2C 服务领域的引领者,以安联救援、安联旅行及安联健康等商业品牌为立足点,致力于在国际健康与生活、旅行保险、移动出行与救援专业领域提供全球保障服务。安联救援服务+是安联世合中国首个上线的提供综合保险和紧急救援产品的官方商城,涵盖各类生活场景中的旅行保险、道路救援、家居救援和医疗健康等服务。


(资料图)

当前,在大多数险企仍然通过“人海战术”、“线下门店”等经营模式进行业务扩张的时候,安联世合与简米合作,接入支付系统,在保险服务业务布局及营销上探索新方式。自 2017 年接入 简米 | Ping++ 聚合支付解决方案(以下简称“简米支付”)以来,简米支付系统在安联世合为用户提供千万次旅行保险、健康保险、留学生保险等服务中扮演重要的角色,发挥稳定的功能效用。

合作背景

Cooperation Background

支付渠道分散,企业支付数据割裂

新项目成立之初,支付市场有很多支付方式选择,但选择的自由也带来大量的人力时间成本。彼时微信、支付宝等渠道需单独申请,提交各类业务审核资料耗费很长的时间,而且各支付渠道数据分裂,企业往往需要根据渠道单独收款并核算,大大地增加了企业和财务工作量。

新建支付系统成本高,无法完成交易闭环

随着互联网保险的渗透率逐步提升以及保险业的数字化转型深入,保险产品销售线上化经营成为趋势。安联筹备新项目涉及线上经营,因此既要保障新项目按时上线,又要保证项目平台实现交易闭环。在时间紧任务重的情况下,新建支付系统无疑没有足够的技术支持以及成本太高。

合作成果

Cooperation Results

保险企业正经历从“增量时代”到“提质时代”的转变,用户体验成为保险企业精细化运营的关键环节。 在大多数险企仍然通过“人 海战术”和 “线下门店”等 经营模式进行业务扩张的时候,安联世合与简米合 作,接入支付系统,在保 险服务业务布局及营销上开始不断探索新方式。

多渠道支付优化安联世合保险客户购买体验

通过调用简米的 API 支付接口,安联世合接入微信、支付宝、银联等主流支付渠道,为保险用户提供便捷的支付体验。另一方面,安联世合也通过支付系统统一管理各支付渠道,不仅提高了公司支付订单管理效率,也提升客户体验促进保险业务增长。

支付系统奠定保险服务业务线上经营的基础

随着互联网的高速发展,保险企业的服务及产品营销方式发生着重大变化。简米帮助安联世合打造线上收银台方案,为安联救援、安联健康、安联旅行等多条业务线提供收款能力。 同时,支付系统满足安联世合在PC、H5、公众号等不同场景下的支付需求,所有交易信息都可通过支付系统进行记录、查询、追溯并服务上层业务。 支付完成平台交易闭环的重要 使命,也为安联世合线上经营业务奠定了基础。

关键词: 业务模式 保险企业