百联股份（600827）2022年年度董事会经营评述内容如下：

一、经营情况讨论与分析


(资料图)

2022年，公司在董事会的领导下，围绕年度重点工作推进战略实施，面对经济下行迭加国内消费市场受到反复冲击的不利环境，通过开展多元营销拉动消费信心恢复，实施降本控费、提质增效；同时抓住新兴模式的消费增长点，深化供应链建设，取得了一定成绩和突破。

（一）强化责任担当，全力保供复市

2022年上半年度，公司成立联防联控紧急小组，建立工作机制，912位党员职工参与了8.2万余小时的社区志愿服务。公司积极响应政府号召落实减免租政策，实施政策性减免及一事一议减免约5.58亿元，助企纾困。2022年6月起，在沪门店恢复营业，有序复工复产。

（二）开展多元营销，持续发力加速销售回暖

一是通过传统节点的营销活动整合门店资源，将艺术策展赋能门店，全年实施15场整合营销活动，开展了近500场特色营销活动，刺激消费迅速回暖。二是持续探索社群运营新模式，推进实施企微社群设立及运营活动开展。三是通过门店云店小程序直播常态化运营，沉淀门店直播能力。

（三）聚力优势板块，推进重点项目有成效

公司根据规划加快推进项目建设，实现既定目标。百联奥特莱斯广场（青岛-即墨）于2022年7月30日试营业，在场景营造、数智运维、潮流体验等方面进行了迭代升级；百联吴淞生活中心于2022年1月28日试营业，作为小而美、便而捷的一站式生活中心满足消费者全新消费体验；百联ZX创趣场2023年1月15日试营业，瞄准Z时代人群，以二次元潮流文化为亮点，营造多元文化爱好者的创意基站、年轻世代的线下社交场；百联西郊购物中心于2022年6月15日闭店改造，八佰伴5、7、8楼于2022年11月焕新启幕。

（四）推进数字化建设，赋能门店业绩提升

2022年度，公司围绕可持续经营的目标要求，着力聚焦提升增量销售及赋能门店两条工作主线推进数字化建设，全数据智慧企业建设取得阶段性成果。包括持续数智奥莱版本功能落地优化、11家门店上线招商工作台系统等工作。

（五）优化供应链建设，创新项目聚焦再深耕

2022年度，公司聚焦“品牌库建设”、“自营品牌”及“时尚产业平台”打造差异化供应链，为终端转型及创新发展赋能。thebaancing探索打通海外供应链各环节，开展各类联名首发活动，港汇恒隆店于2022年12月16日开业；衍庆里充分利用平台资源，开展各项时尚交流活动。

（六）类REITs试点创新，盘活重资产存量物业

2022年度，公司下属全资子公司上海百联百货经营有限公司将所持上海百联金山购物中心有限公司、上海百联川沙购物中心有限公司100%股权及债权通过公开挂牌转让方式进行出售，并开展资产证券化（类REITs）事项。2022年11月15日，中联上海证券-百联股份第一期资产支持专项计划正式成立。

（七）加强组织能力建设，构建高效管理团队

公司持续搭建专业化架构，形成目标一致的衔接纽带，共同完成企业使命。2022年，公司不断健全人才管理体系，通过“鹏程万里”计划进行五级人才培育梯队，并以“青锋计划”对入职的大学生进行全周期管理，促进青年人才的全面成长。

二、报告期内公司所处行业情况

2022年，国内宏观经济形势复杂多变，短期内对零售行业造成了冲击，实体零售经营受到严重影响。全年社会消费品零售总额439,733亿元，比上年下降0.2%。报告期内，广大零售企业积极奋斗在保供第一线，在保障基本生活、稳定市场价格、应急保供等方面发挥了重要作用。2022年，上海经济运行呈V形反转态势，全年下降0.2%。为恢复发展，着力于提振消费者信心，激发市场内生动力，零售企业紧抓消费复苏契机，激发消费新活力。为恢复发展，政府相继出台“新十条”等优化措施，大力促进市场和经济复苏，线下客流逐步回暖，给零售行业带来新的机遇和挑战。尽管2022年异常艰难，商业向新的步伐并没有因各种困难而中止，面对更加成熟理性的消费者，零售企业紧跟市场热点，推出各种新品牌、新产品，打造出各类消费新场景，不断提升供需两端的连接质量和效率。

三、报告期内公司从事的业务情况

报告期内，百联股份以百货商店、连锁超市、购物中心、奥特莱斯为核心业务，控股三联集团有限公司及香港上市的联华超市股份有限公司，旗下拥有一批享誉国内外的知名企业，如第一八佰伴、东方商厦、永安百货等百货商店；第一百货商业中心、百联南方、百联西郊、百联中环、百联又一城等购物中心；百联奥特莱斯广场、联华超市、华联超市等一批知名企业；“亨达利”、“亨得利”、“茂昌”、“吴良材”、“冠龙”等知名品牌。

公司各业态的主要经营模式为联营联销、经销、租赁等方式。

四、报告期内核心竞争力分析

1、拥有优质资产质量。作为上海的商业名片，公司旗下拥有第一八佰伴、永安百货、东方商厦（旗舰店）等多个知名商业品牌及一批地理位置优越的物业，其中不乏历史保护建筑。

2、拥有显著区位优势。多年来，公司围绕“立足上海，辐射长三角，面向全国”的总体规划，已经在上海乃至长三角形成比较显著的区域性优势，与此同时下属门店所处地理位置优越，基本都处于所在城市核心商圈，网点区位优势明显。

3、拥有高效运营模式。公司锁定品牌化、数字化、专业化发展方向，积极构建智慧运营体系，提升运营软实力。百货业态将通过切入精准细分市场、“一店一策”持续转型；购物中心业态致力于存量升级、提质增效，依托在地文化精心打磨年轻化、差异化的空间产品；奥特莱斯业态将轻重并举择机发展精品奥莱，继续保持百联奥特莱斯在中国奥莱行业的领先地位。公司不断激发创新活力与动力，推进营销创新和服务创新，沉淀了一批具有较高忠诚度的核心客户群。

4、拥有专业管理团队。公司充分发挥企业市场主体作用，着力培养“专业性”、“复合型”、“开拓型”人才，通过外引内培、育用结合，打造专业扎实、锐意进取的零售管理团队，形成了有梯次的人才后备队伍，支撑了公司发展。

5、拥有战略合作资源。在发展的过程中，公司坚持全球视野、开放合作，积极推进战略品牌计划，全面提升全渠道供应链能力，已经与众多国内外著名品牌建立了稳定的长期战略合作关系，通过共建目标、共享资源，形成多业态、全渠道、多品牌合作增长。

五、报告期内主要经营情况

报告期内，公司实现营业收入32,269,030,985.51元，同比34,650,149,417.03元，减少6.87%；归属于上市公司股东的净利润684,356,259.67元，同比752,519,163.60元，减少9.06%。

六、公司关于公司未来发展的讨论与分析

(一)行业格局和趋势

2022年以来，我国经济展示出强劲的复苏态势，在全面促进消费政策的发力下，经济回升向好的基础将持续得到巩固，零售企业对于市场的新消费趋势和自身的抗风险能力等都有了新认知和发力方向，消费者逐步培养了线上消费习惯，也加速了实体零售企业向线上转移，并构建起层次更加丰富的产品体系，以新业态新模式适应消费者多变的新需求；“首店经济”、“社区经济”、“夜经济”快速发展，打造新的消费场景、提供新的产品，进一步增强空间活力、提升区域文化魅力；零售业数字化将加快与运营的深度融合，促进供应链管理及业务间的协同，实现对会员的精准触达和深度服务；绿色低碳将更多纳入企业发展战略，并得到积极的实践。在市场形势快速变化的环境下，零售企业需要及时调整经营策略及思路，加快新技术应用，充分发挥现有资源优势，提升消费者体验，提升市场驾驭能力，增强公司核心竞争力。

(二)公司发展战略

公司以“持续创造你身边的美好生活”为使命，向“建设品牌化、数字化、专业化、全国布局，模式领先的商业零售企业”的美好愿景不断迈进，实现“2C端成为生活方式提案者，2B端构建合作共赢生态圈”的目标。2023年，公司围绕高质量发展的总体目标，以商业数字化建设与生态供应链打造为双引擎，内外兼修，实现经营的提质增效、资产的保值增值与财务的安全稳健，并持续探索可复制的商业创新。

(三)经营计划

2023年，公司将在董事会的领导下，深入学习贯彻“二十大”精神，把握战略机遇，围绕百联股份高质量发展的总体目标，以商业数字化建设与生态供应链打造为双引擎，内外兼修，实现经营的提质增效、资产的保值增值与财务的安全稳健，并持续探索可复制的商业创新。

1、构建高品质年轻态商业，助力国际消费中心城市建设

公司要依托深耕上海的布局优势与在地文化，围绕城市更新，构建引领消费体验、集聚消费资源、融合业态创新、彰显城市文明的高品质年轻态商业。南京东路核心商圈深化方案规划，整合品牌资源；淮海路规划年轻力街区；徐家汇（002561）东方商厦旗舰店挖掘“东方艺术美学”。百联西郊、百联又一城、第一八佰伴及青浦奥莱进行产品升级、体验升级，升级创新商业品牌。

2、推进数字商业体建设，运营驱动实现企业提质增效

公司从盈利模型出发，聚焦关键经营指标KPI进行顶层设计，采集获取有效数据，以数据驱动运营搭建数据场景运营平台，为经营提供决策与预测，提升企业管理效能。2023年，一是将更多聚焦数据驱动与用户全渠道运营，通过数据驱动与用户全渠道运营，通过洞察需求侧，提升更精准的供给侧匹配能力。二是将开发商户协同平台、能耗管理平台、安全监控平台三大平台，实现数据驱动的物业管理与能耗管理效能的提升。三是打造数字化标杆项目，百联南方购物中心进行消费者数字化营运，百联曲阳购物中心运用多消费场景和触达方式打造15分钟社区生活圈。

3、着力生态供应链建设，加速形成业态升级核心资源

一是要深化JBP战略合作,全面推进战略发展项目与存量业绩提升。二是构建文化、艺术、数字、潮流领域的生态供应链资源储备，将艺术家与商场直接链接。三是引入海外小众高品质品牌,助推商业空间年轻化，培育未来市场。四是持续关注衍庆里数字时尚产业中心打造，从产业链视角助推商业协同。

4、加强拓展能力建设，轻重并举择机发展精品奥莱

一是明确并提升核心能力，即投资管控能力、产品设计能力、项目管理能力、低成本改造能力、招商运营能力等；二是形成具有竞争力的市场化激励机制与淘汰机制；三是修正并动态更新项目选址标准、投资拓展标准、收购标准等；四是建立市场化激励、优胜劣汰等全流程与迭代工作机制。

5、坚持人才发展观引领，培育壮大共生型组织新动能

一是优化管理流程，提升组织效率。着重推进效率管理，从责任分工上作保障；二是健全人才机制，构建薪酬激励体系、绩效管理体系、梯队建设体系及全员成长培训体系；三是培育共生文化，营造创新氛围。

6、把握战略性核心指标，切实推进战略举措实施落地

一是战略与改革方面，将加强供应链建设，增加核心JBP数量；进行模式创新，对推进部分门店项目转型；数字化建设将打造应用场景，深化社群运营模式，提升会员运营绩效。二是在经营与财务方面，关注经营质量、财务质量、资产质量及投资质量的不管提升。三是组织与人才方面要不断优化。四是合规与风控方面要继续加强风控体系建设，提高上市公司合规性管理。

7、践行ESG发展理念，商业向善持续创造社会价值

2023年，公司将积极响应国家“双碳”战略，将生态优先、绿色低碳的高质量发展理念融入项目“规划-设计-建设-运营”全生命周期中；丰富15分钟生活圈内涵，以百联曲阳与百联西郊购物中心为样本进行试点，将商业与社区深度融合；同时将持续支持公益项目，孵化培育国内原创品牌，展示上海国资商业发展成果。

(四)可能面对的风险

公司未来可能面对的风险来自五个方面：一是消费信心仍然相对不足，未来消费者在消费时将变得更加谨慎、理性、追求性价比，消费复苏的不确定性仍然存在；二是消费者购物习惯改变，直播电商、社交电商、本地生活等各类新型电商和平台迅猛发展，加速市场格局重新洗牌和流量再分配；三是商业项目拟开业量仍然在高位发展，未来还将有大量新增供应入市,存在较大的竞争压力；四是探索数字化转型中面临技术创新、产品功能创新、服务创新及模式创新的挑战，需要投入较高的资金和人力成本；五是公司未来的发展最终取决于人才，存在一定的人才缺口，尤其是复合和专业人才。

关键词：