编辑 | 萝拉


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监管

银保监会发布！“风险严重”险企增至11家

银保监会5月4日公布2022年度保险业偿付能力监管工作情况，通报指出，保险业偿付能力指标维持在合理区间，风险总体可控。通报数据显示，截至2022年末，保险业风险综合评级结果为：风险小的A类公司49家，风险较小的B类公司104家；风险较大的C类公司（即中风险公司）16家；风险严重的D类公司（即高风险公司）11家。对比2021年末，C、D类公司数量均有所增加，其中风险严重的D类公司数量涨幅最快，增加了7家；风险较大的C类公司数量为2021年末的两倍，达到16家。

行业

顺丰控股拟在香港上市 至多筹资30亿美元

5月5日消息，顺丰控股据悉考虑最早2023年在香港第二上市。顺丰控股选定高盛、华泰证券和摩根大通等银行安排香港上市事宜，或至多筹资30亿美元。

字节幸福里业务调整：线下房产整体转让给麦田

5月5日消息，字节跳动旗下的幸福里将对房产线下业务做出调整，不再垂直管理偏重线下业务的“小麦房产”，今后将聚焦幸福里平台的线上运营，线下房产业务小麦房产将整体转让给房产经纪公司“麦田”。（Tech星球）

董明珠1150万股股份遭冻结 市值约4亿元

5月5日消息，格力电器董事长兼总裁董明珠持有的部分股份遭到冻结。格力电器一季报显示，截至一季度末，董明珠的持股数量为4448.85万股，持股比例为0.79%，其中有1150万股处于冻结状态。以格力电器5月4日的收盘价（35.42元/股）进行计算，董明珠遭冻结的股份市值约为4.07亿元。

陌陌回应APP在苹果商店下架：技术问题 正与苹果公司积极沟通

5月5日消息，近日，有用户反馈， 陌陌 APP在 苹果 应用商店下架。对此，陌陌方面回应称，“根据我们了解的情况，因为技术问题导致陌陌app在 苹果商店 无法下载，我们正在和苹果公司积极沟通，希望尽快解决问题并重新上架。目前，安卓各大应用商店可正常下载，iOS老用户使用也不受影响。”

FF任命新生产总裁 有35年造车经验

5月5日消息，日前，法拉第未来（Faraday Future，简称FF”）又有新动作，不过并不是FF91要交付，而是宣布任命新任生产制造副总裁Rich Schmidt。据介绍，Rich拥有35年汽车制造经验，将负责领导FF的生产制造团队及公司位于加州汉福德的FF ieFactory California，同时负责监督与FF91的生产有关的持续开发、零部件及模具管理和招聘工作。

‍ 年内30家上市公司将陆续退市 ‍ ‍ ‍

据上市公司公告梳理统计，截至5月4日，年内30家上市公司将陆续退市，其中5家已摘牌，另有25家处于退市流程中或已公告触及退市指标。综合来看，触及财务类退市指标21家，触及交易类退市指标6家，触及重大违法强制退市指标3家。（证券日报）

观点

经济日报刊文：智能客服“不智能”亟需破解

上海市消保委近日透露，去年共受理消费者投诉32万余件。其中，智能客服“不智能”成为消费者权益保护领域的热点问题之一。当下，越来越多的平台和APP推出了智能客服，但不少智能客服处理效率低，答非所问，反而成为售后维权的障碍。究其原因，一方面是商家不断减少人力成本投入，甚至完全取消人工客服，将售后全部推给人工智能；另一方面，受技术水平限制，“智力有限”的智能客服无法应对个性化的咨询需求。这些问题需要引起重视并加以改进。

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