保观 |聚焦保险创新

国内篇

行业新闻


(资料图)

平安健康险首推全程诊疗陪伴服务品牌

8月11日，平安健康保险股份有限公司（下称平安健康险）推出全程诊疗陪伴服务品牌“平安乐健康”，聚焦线上问诊、陪诊、陪护服务，从院前、院中到院后，从在线、到店、到家等多个场景， 为客户、患者、老百姓提供全链条的诊疗陪伴服务。

区别于常规意义上的保险产品，“平安乐健康”可以看作是对健康险产品的延伸，从就医服务着手，在“医+险”方面做到有机结合，使得用户在保险保障之外能拥有更多的获得感。

就用户端而言，老百姓的健康意识在疫情之后不断提升，对健康险产品的需求也从简单的事后理赔，扩展到与健康相伴的多场景服务流程。不同年龄阶段的人群，对健康服务的需求也有所差异，但有感知、有体验的服务往往能更契合用户需求。

从行业发展看，陪诊业态在近些年日益兴起，互联网家庭医生的就医需求蓬勃发展。作为一家专业健康险公司，平安健康险持续探索“医+险”产业融合，尝试在看病问诊上做“加减法”——让用户就医减负、健康加分，通过多场景、全链条的诊疗陪伴服务，让健康生活变得更简单。

其中，7*24小时的专属家医服务可以让用户随时随地都能获得专业的健康建议；就医陪诊服务则适用于不同群体，无论是独自就医的老年群体，还是带娃奔波的双职工家庭，亦或是不熟悉当地环境的异地就医人群，都能直击痛点；住院陪护能在自己和家人生病的时候为自己分忧并减少就医恐惧，同时获得更专业的照顾。（来源：新浪财经）

信美相互牵手诚炜保险代理，在深圳进行寿险MGA模式探索

8月15日，信美人寿相互保险社深圳分社（以下简称信美深分）与诚炜保险代理深圳分公司（以下简称诚炜深分）正式宣布将携手在深圳市场通过MGA业务模式进行合作探索。此举将有助于保险公司降低合作渠道开拓、管理等成本，自身更聚焦产品研发和客户服务，对管理型中介也可通过数字化科技赋能，链接更多高质量合作渠道，搭建保险生态链中运营+服务的桥梁，对销售渠道方面则可接入更多优质保险产品，满足客户多样性的保险需求，并实现自身可持续经营。

据悉，此次信美深分和诚炜深分合作将分步骤进行尝试，第一阶段双方将签署MGA合作协议，落实业务模式合作探索；第二阶段则是落地MGA平台搭建，跑通业务模式；第三阶段将进入产品定制合作。双方表示，未来将在MGA合作上不断深化，共同营造维护良好的保险环境，更好地服务广大消费者。（来源：深圳特区报）

京东健康上半年营收271亿：经调整利润24.4亿 同比增101%

京东健康近日发布2023年中期业绩公告。公告显示，京东健康2023年上半年营收271.1亿，较上年同期的202亿增34%。

京东健康2023年上半年毛利为62亿元，较上年同期的44.15亿元增长40.5%。

截至2023年6月30日，京东健康过去12个月的年度活跃用户数量近1.69亿，较上年同期的1.31亿增长了3730万。京东健康利用创新技术和数字化运营能力，进一步优化医疗健康服务产品的用户体验，上半年日均在线咨询量已超过440,000。

京东健康2023年上半年期内利润15.62亿，较上年同期的2.23亿元增长600.6%；经调整利润为24.36亿元，较上年同期的12.1亿元增长101.2%。

报告期内，京东家医完成产品升级，正式上线老人全年照护服务。通过为老年用户匹配专属的健康管家，提供连续的健康状况跟踪和主动的健康随访服务，帮助老年人改善身体健康状况。消费医疗方面，京东健康进一步升级了「一卡通万店」体检服务产品体验，丰富了用户服务权益，用户可享有更多在线线下融合的健康管理服务。（来源：雷递）

慧择第二季度促成总保费13.8亿元 同比增长58%

8月15日晚间，数字保险服务平台慧择控股有限公司于美股开盘前发布2023年第二季度未经审计业绩报告。

报告显示，第二季度慧择促成总保费13.8亿元（人民币，下同），同比增长58%；总营收3.7亿元，同比增长48.3%。此外，慧择上半年促成总保费突破33.1亿元，同比增长49.8%。其中，第二季度新单保费9亿元，同比增长85.2%；上半年新单保费15.6亿元，同比增长109.2%。

第二季度，慧择实现经调整净利润1900万元，这是慧择连续第三个季度实现盈利。截至二季度末，慧择累计投保客户890万，合作保险公司110家。

慧择控股有限公司董事长兼CEO马存军表示：“未来慧择发展的方向是要为双边客户――保险公司和保险客户，创造双赢价值。”(来源：证券日报网）

行业数据

众安保险发布《2023 宠物数字化保险白皮书》，6成宠物险投保用户为90 后

8月16日，众安保险携手蚂蚁保正式对外发布《2023宠物数字化保险发展趋势洞察白皮书》(以下简称“白皮书”)。

在国内市场，90后、95后已成为宠物险投保的“主力圈层”，占总投保人群的60%。根据蚂蚁保平台数据，2021、2022连续两年宠物保险保单增速维持80%以上，已投保的养宠人人均购买了1.2份宠物保险。

从地理区域来看，在对宠物险的保单保有量与出险率对比中，一、二线城市仍保持较高水平，但与此同时，宠物险也在加速向下沉市场扩展，根据白皮书数据，四线及以下城市宠物险保单增速高达26.49%，位居全国首位。

据白皮书统计，肠胃道疾病、泌尿系统疾病位居猫狗共患高发疾病前列。在宠物就诊花费方面，2023年宠物主花在单只猫、狗身上的平均单次就诊花费为2390元和2786元。如何让“毛孩子”们看病更省钱，宠物保险便成了宠物主们的“减负”秘籍。

众安宠物险联合蚂蚁保平台，通过产品定制化、销售场景化、理赔自动化、线上运营化等优势，与全国超10000家定点宠物医院合作，成功打造核心区域3公里宠物服务圈，并为养宠人提供包含疫苗、驱虫、在线问诊、营养咨询等多项风险减量的增值服务。在产品、宠物医疗体系、数字化革新等方面，为爱宠人群提供保障充分、服务到位、价格合理的一揽子宠物健康生态服务方案，帮助他们在推动宠物健康的过程中无后顾之忧。（来源：中国经济新闻网）

麦肯锡报告：中国居民养老存在三大不足

8月16日，咨询公司麦肯锡发布《麦肯锡中国养老金调研报告——拥抱老龄化时代：保险机构参与中国养老保障的整合式探索》（下称报告）。

报告调研发现，我国居民的养老退休愿望很美好，对退休时的财务状况普遍期待较高，有70%的受访者希望达到与退休前相当的生活水平，并愿意拿出较高比例收入作为退休养老储备。

然而现实却略显“骨感”，当前“个人养老金”普及率高但购买率偏低。根据麦肯锡调研，国内居民对“个人养老金”制度的了解度已达80%，但是实际购买率仅为8%。其中，从“了解”到“开户”的转化率为45%，而从“开户”到最终购买的转化率仅为23%。

报告显示，居民养老准备存在信心、规划、储备三方面不足，而缺乏紧迫感被列为“准备未达预期”的首要原因。

在逾九成表示当前养老储备“未达预期”的受访者中，“缺乏紧迫感”被列为养老储备“未达预期”的首要原因；与此同时，“精力与资金不足”（例如“支出压力大，没有多余资金做养老储备”、“工作太忙，没有多余精力考虑退休后的事情”），以及“需要专业支持”（例如“没有清晰渠道可以做养老储备投资”、“缺乏专业的养老/退休规划师来帮我一起完成”），也是居民在做养老储备时遇到的两大挑战。

因此，金融机构在加强市场教育时需更加注重“紧迫感”的宣导，推进从“了解”到“购买”的转化。

从调研反馈来看，养老居所、养老健康医护以及养老生活辅助皆为“非财务福利”的重要价值选项；其中，对于机构养老的需求略高于其他服务。同时，近一半受访者愿意为“健康及养老服务”支付额外费用，而老年文娱活动也在受访者反馈中占据较高的重要性，显著高于财富转移及传承养老金融相关服务，可见民众对精神富足的追求。（来源：界面新闻）

监管动态

人民银行：研究起草系统重要性保险公司附加监管要求

8月17日，人民银行发布2023年第二季度中国货币政策执行报告。人民银行指出，完善系统重要性金融机构监管，推进系统重要性保险公司评估办法出台相关工作，研究起草系统重要性保险公司附加监管要求。（来源：北京商报）

海外篇

行业动态

英国数字医疗公司Babylon宣布关闭美国业务，并进行裁员

陷入困境的数字医疗公司Babylon Health关闭了位于德克萨斯州奥斯汀的总部，并解雇了94名员工，该公司难以获得更多资金来继续运营，同时还在为其英国业务寻找买家。

这家总部位于伦敦的公司于2021年10月通过一项价值42亿美元的特殊目的收购公司交易上市，该公司上周二向德克萨斯州劳动力委员会提交了一份通知，称将于8月7日“永久关闭”其奥斯汀办事处。

五月份，Babylon公布第一季度亏损规模比一年前翻了一番。该公司第一季度的亏损至6300万美元，2022年第一季度的亏损为2910万美元。

6月下旬，这家面临越来越大亏损的数字健康公司宣布，将与数字治疗公司MindMaze和Babylon债权人AlbaCore Capital达成私有化协议。然而私有化交易破裂，该公司濒临破产。Babylon此前发布新闻稿，宣布拟议的业务合并“不会继续进行”。

Babylon表示，它将关闭在美国的核心业务，同时为英国业务寻找买家。该公司表示，它正在寻求“将其英国业务剥离给可能提供融资、确保运营连续性的第三方”。然而，该公司在新闻稿中表示，任何向第三方的出售都将受到AlbaCore根据其与Babylon的债务协议所享有权利的约束，并且出售收益预计不会超过Babylon对AlbaCore的债务。

如果该公司融资安全或未达成收购协议，Babylon表示将不得不申请破产保护，或寻找其他方式结束业务。

Progressive7月综合成本率为90.6%

Progressive公布7月份财务业绩，期末综合成本率为90.6%，较去年7月份略有上升。截至本月，该保险公司的净收入为6.04亿美元，保单总数为2,960万份。

在Progressive决定减少广告支出并加强对新业务的验证和承保审查之后，7月份的保单增长是今年以来的最低水平。

Liberty公司宣布3.4亿美元再融资交易

LibertyCompany宣布成功完成了3.4亿美元的再融资交易。该公司表示，此次发行获得了银行界的大力支持，并获得超额认购。

再融资交易包括3000万美元的循环信贷额度、1.8亿美元的定期贷款和1.3亿美元的延迟提取定期贷款。这些资金将用于为Liberty现有债务进行再融资，为公司提供长期增长机会。摩根大通、第五第三银行和加拿大皇家银行担任联席牵头安排人。

代表Liberty主持谈判的是公司首席财务官Bernadetta Scholz和Liberty创始人、董事长兼首席执行官Bill Johnson。

Scholz表示，此次发行的超额认购突显了金融界对Liberty出色业绩和战略方向的信心。

2022年，Liberty实现了47%的有机增长率，并完成了37项收购。该公司表示，这些成就使得全年收入大幅增长，从5400万美元增至1.49亿美元。Liberty的EBITDA与债务杠杆率保持在3.5倍的低水平，使该公司能够将资本成本维持在较低水平。随着Liberty继续投资并扩大其业务运营，这种优势地位在当前的利率环境下尤其有价值。

除了利用资本进行并购外，Liberty还打算进一步增强其资源，通过其业务团队和行业专业化来推动有机增长。该公司的目标是扩大其MGA/计划产品、员工福利和人力资本管理资源、风险管理服务和其他战略举措。

融资收购

SafetyCulture融资3400万美元

SafetyCulture，一家提供工作场所安全技术平台的初创公司已在Morpheus Ventures和 Marbruck Investments领投、Index Ventures参与的一轮融资中筹集了3400万美元。这家澳大利亚初创公司在本轮融资中估值约为27亿美元。

SafetyCulture的应用程序可帮助公司创建清单、进行检查、提出和解决问题以及管理资产。它还提供用于检查远程工作人员和监控实物资产维护的工具。该初创公司声称其应用程序已被7万个组织使用。

2020年，QBE Insurance Australia与SafetyCulture合作推出Mitti Insurance，一家将风险评估和小企业保险相结合的新企业。

SafetyCulture最终收购了QBE在Mitti的股份，现在它与Allianz 建立了合作伙伴关系，后者通过SafetyCulture Care提供商业保险。

气候风险MGA Demex融资500万美元

Demex Group是一家技术型管理总代理MGA，已从Blue Bear Capital领导的现有和新投资者财团那里筹集了500万美元，将其突破性的自留气候风险再保险(RCR Re)解决方案推向市场。

Blue Bear Capital是一家风险投资和成长型股权公司，重点关注世界气候挑战。自2021年以来，该公司一直是Demex的主要合作伙伴。

Demex首席执行官Bill Clark评论道：“有了这项额外投资，我们能够向因非灾难性天气事件频率增加而面临损失不断扩大的保险公司提供新的天气风险转移能力。”

“强对流风暴（SCS）在中西部各州造成的累积损失超过了沿海各州的飓风损失。SCS损失累积日益导致保险公司盈利不可预测、信用评级下调，甚至破产。

“我们的再保险经纪人分销合作伙伴和风险承受能力网络都渴望解决这一风险，而Demex RCR Re是第一个专为严重雷暴而设计的专用解决方案。”

与此同时，RCR Re现已推出，并迅速成为保险公司2024年计划再保险计划的关键组成部分。

很明显，强对流风暴和其他次要天气灾害（包括冬季风暴、热浪、寒流、干旱和洪水）存在明显的保障缺口。

次生灾害在推动全球保险损失方面发挥着关键作用，这些损失目前累计超过了飓风和地震等主要巨灾灾害造成的损失。此外，次生风险发生频率的增加正在影响保险公司的资产负债表。

自2000年以来，次生灾害损失累计达1.1万亿美元，超过同期主要灾害造成的8800亿美元损失。

数据与报告

报告：农业保险行业保费创历史新高

AM Best的一份新报告显示，尽管保费达到215亿美元的历史新高，但美国农业保险领域在仍面临重大挑战。大范围的干旱和不利的生长条件导致该行业出现承保损失。

美国农作物保险包括联邦多重风险农作物保险 (MPCI) 计划和私人农作物保险产品，其中 MPCI计划占2022年保费的 93%。报告的“干旱索赔导致损失”显示，2022 年 MPCI 保险公司的综合成本率为102.8%，比上一年下降了9个百分点。

另一方面，自2014年作为单独的报告项目引入以来，私人农作物保险承保业绩一直无利可图。然而，2022年记录的109.8%的综合成本率是该项目有史以来的最佳业绩。

据AM Best报道，农产品价格飙升是近年来MPCI保费增长的关键因素之一。德克萨斯州仍然是MPCI产品的最大市场，继2021年增长37.5%后，多灾种作物保费在2022年又增长了34.5%，达到200亿美元的历史新高。

该报告还强调了过去15年并购活动导致的MPCI市场的高度集中。AM Best表示，因此，规模以及创新和再保险策略已成为开发有利可图的农作物账簿的关键因素。事实证明，地理多元化也是有益的，可以降低单一地点遭受单一事件或损失累积的风险。

尽管目前仍处于生长季节初期，但根据与评级农作物保险公司的对话，AM Best对2023年的承保结果仍持谨慎乐观态度。已发布的行业报告显示，7月份的及时降水大幅改善了作物产量前景。然而，随着季节的进展和天气条件的变化，产量估计仍可能发生变化。尽管如此，报告表明，随着农民越来越认识到全面风险管理策略的重要性，多重风险和私营农作物保险部门在未来几年将继续增长。

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