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易观: 近日,中国工商银行签约易观千帆,此次合作工商银行将借助易观千帆,发力手机银行线上主阵地,夯实数字基石,提升数字用户价值增长,加速推进数智化进程。

伴随关于金融业数字化转型政策的陆续下发,各大商业银行将数字化、智能化转型确立为重要战略,逐步构建起全渠道、场景化、平台化的获客模式,以保证基础客群规模的持续增长。同时,商业银行高度重视通过手机银行APP经营,不断丰富线上金融场景,挖掘用户价值,提升用户价值贡献及忠诚度,赋能零售银行取得长足发展。

中国工商银行作为国有大型商业银行,有着较强的影响力和市场竞争力。在数字经济的大背景下,工商银行争做金融行业数字化转型的先行者,全面加强数字能力建设,推动数字场景建设和数字用户价值提升。2022年推出全新数字化品牌“数字工行(D-ICBC)”,扎实推进“数字工行”建设。以手机银行为主要切入口,不断提升用户规模及用户体验。

易观千帆是国内权威的金融数字业务数据终端及解决方案提供商,深耕金融数字研究长达22年之久,建立了科学的分析模型以及方法论体系,通过用户规模分析、竞争重合分析等模型,对所在市场的数字用户流量进行全面、及时的评估,关注行业内各产品的规模、增长趋势,分析自身及竞对营销、运营策略,帮助金融机构优化资源调配策略;为金融APP提供全方位的用户体验评测分析,通过操作体验、产品性能、用户粘性等指标维度的量化评价,帮助金融机构发现体验瓶颈,助力产品迭代,全面提升产品用户体验。

此次签约,易观千帆将为工商银行提供全方位、多维度的数字用户分析,助力工商银行完善数字触点,精准把握数字用户,提高用户体验,在数智化的浪潮中稳步前进。

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关键词: 中国工商银行