友邦保险(01299.HK)今早公布了2021年财报，集团业绩表现强劲，股东应占纯利录得双位数增长，新业务表现突出，中国内地市场贡献斐然，同时数字化升级转型取得明显成效，内地市场深耕不辍，经营版图继续扩大。

新业务价值强势增长，中国内地市场贡献度位居首位

财报披露，友邦保险在2021年缔造非常强劲的业绩，所有主要财务指标均录得增长。其中新业务价值上升18%至33.66亿美元，新业务价值利润率上升6.3个百分点至59.3%;内涵价值权益创新高至750亿美元;年化新保费增加6%至56.47亿美元。优秀的业务表现使得2021年友邦保险股东应占纯利达74.27亿美元，同比增约28.52%。

友邦保险中国内地业务在2021年再度成为集团新业务价值最大贡献者，营销员生产力录得非常强劲的双位数字增长，推动新业务价值(按相同基准计算)取得10%的增长。年化新保费(ANP)同比提升9%，税后营运溢利(OPAT)同比亦增加4%,充分彰显友邦人寿提前布局“高质量发展”的差异化竞争力。

自首次公开招股以来，友邦保险在新业务投资方面已投入162亿美元，公司专注于盈利性增长，未来继续缔造富有吸引力的回报。

新业务的优良表现，与友邦保险近些年来深化内部改革，提质增效，产品推陈出新，同时加大中国内地市场拓展的步伐密不可分。

渠道、科技转型升级卓有成效

在寿险业进入转型发展深度调整之际，友邦人寿深化打造“客户驱动型保险公司”，渠道升级、数字化转型并行推进。

2021年，通过更为清晰的“卓越营销员”发展定位与目标——陪伴客户一生的“健康及财富管理伙伴”和“保险企业家”，友邦人寿在人才招募、培训、晋升、团队管理等各环节持续加大投入，充分激活“人才红利”和“人文红利”，为实现营销员渠道的高质量发展注入新动能。

同时，友邦人寿继续推进数字化转型升级战略，TDA(Technology，Digital，Analytics)科技化举措正为卓越营销员渠道升级提供有力支持。

以2021年7月推出的“AIA家庭保障顾问系统”为例，该系统可以帮助营销员通过数字化工具精准分析客户的保障构成，了解客户真实需求，为客户匹配更具有针对性的定制化保障方案，并提供符合客户期待的专业化、个性化保险服务，构筑全方位的家庭保障，已有超过35万名客户从中获益。

友邦保险表示，在2023年或以前将作出高达15亿美元的投资，推动整个集团透过使用技术、数字化及分析转型，以支持实现未来宏大的增长目标。

保险创新产品迭出，引领行业新风尚

友邦保险走高质量发展道路，仰仗个性化的产品叠加优质的服务。

2021年，友邦人寿在重疾、养老两个领域带来了突破性的差异化解决方案。上半年友邦重磅推出的全新一代重疾保障计划——友邦“友如意”重大疾病保险系列，凭借其开创性的“核心保障+个性化配置”组合形式，满足客户日渐多元化、多层次的健康保障需求，引领行业进入全新定制化时代。

2021年下半年，重磅面世的“友自在”养老综合解决方案，则凭借“全旅程、全方位、全覆盖”的解题思路，一站式满足养老客户对于资金储备、健康保障、康养服务的全方位需求。

备受市场瞩目的“友如意”、“友自在”的陆续推出，协同友邦持续丰富的财富管理产品及服务，构建起覆盖健康、养老、财富管理、传承在内的四大客户价值主张，为不同人生阶段、不同需求的客户带来全方位个性化的保障。

中国内地市场落子布局加速中

目前中国寿险市场的渗透率仍然显著偏低，庞大的中国内地市场有待深耕，这为友邦保险带来庞大增长潜力。2021年，友邦保险经营区域稳步拓展中，内地分公司和经营支点扩容，中国内地市场落子加速推进中。

2021年3月，友邦人寿成立后的首家分公司落地四川，同年10月，友邦人寿湖北分公司也获批开业。面对不断拓展的经营范围，友邦人寿依托在一线城市深耕所累积的丰富经验、体系、服务和专业，结合对不同地域保险市场和客户人群特点的洞察，积极推动符合当地需求的产品与服务开发、渠道建设和人才培养。

2022年伊始，友邦人寿的区域拓展再次迎来突破，天津、石家庄营销服务部分别获准改建升级为分公司和中心支公司，友邦将以培养专业的金融保险人才和卓越营销员团队为己任，为更多中国家庭提供优质、有温度的产品和服务。

回顾往昔，展望新的未来，友邦人寿首席执行官张晓宇表示：“面对金融市场扩大开放和寿险业迈入‘高质量发展’的关键期，我们正在中国内地市场迎来全新的发展机遇。2021年，友邦人寿的稳健表现印证了我们‘向上生长，向下扎根’的前瞻性与竞争力。2022年是友邦保险回归中国内地市场30周年，我们将秉持‘感恩过往，共创未来’之心，持续打造‘中国最受信赖的保险公司’，携手更多中国家庭共享‘健康长久好生活’。”

关键词： 财务指标 友邦保险